Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Anadolu Yazılım tarafından işletilen anadoluyazilim.com.tr internet sitesini ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan veya Anadolu Yazılım ile elektronik ortamda iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Anadolu Yazılım, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte; kişisel verilerin işlenmesi sırasında başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi esas almaktadır.

Bu metin; internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, iletişim talepleri, teklif talepleri ve Anadolu Yazılım ile kurulan elektronik iletişim kapsamında işlenen kişisel verileri kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan kişi/işletme tarafından işlenmektedir:

Marka / İşletme Adı: Anadolu Yazılım Veri Sorumlusu: Yusuf İslam İLHAN / Dijital Pazarlama Uzmanı & Operasyon Yöneticisi Adres: Ata Teknokent, 25240 Yakutiye/Erzurum, Türkiye E-posta: iletisim@anadoluyazilim.com.tr İnternet Sitesi: anadoluyazilim.com.tr

Bu Aydınlatma Metni içerisinde veri sorumlusu kısaca “Anadolu Yazılım” olarak anılacaktır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Anadolu Yazılım ile olan etkileşiminizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

3.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası, kullanıcı tarafından iletilmesi veya formda talep edilmesi hâlinde

3.3. Talep ve İletişim Bilgileri

• İletişim formunda belirtilen konu
• Mesaj ve açıklama içeriği
• Teklif veya hizmet talebine ilişkin bilgiler
• Anadolu Yazılım ile gerçekleştirilen e-posta yazışmaları
• Kullanıcı tarafından iletişim sırasında gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler

3.4. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların tespit edilebilmesi amacıyla sistemler tarafından otomatik olarak oluşturulabilen;

• IP adresi
• Erişim tarihi ve saati
• İstek ve sunucu kayıtları
• Tarayıcı ve cihazla ilgili sınırlı teknik bilgiler
• Hata ve güvenlik kayıtları

işlenebilir.

3.5. Çerez ve Benzeri Teknolojilere İlişkin Veriler

İnternet sitesinin çalışması için gerekli teknik çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.

Anadolu Yazılım tarafından internet sitesi üzerindeki iletişim formları aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Kullanıcılardan, iletişim için gerekli olmadığı sürece sağlık bilgileri, biyometrik veriler, ceza mahkûmiyeti bilgileri veya diğer özel nitelikli kişisel verileri iletişim formlarında paylaşmamaları beklenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• internet sitesinde bulunan iletişim formlarının doldurulması,
• Anadolu Yazılım'a e-posta gönderilmesi,
• telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmesi,
• teklif veya hizmet talebinde bulunulması,
• internet sitesinin ziyaret edilmesi sırasında oluşan teknik sunucu kayıtları ve gerekli çerezler

aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

Kişisel verileriniz mümkün olduğu ölçüde doğrudan tarafınızdan temin edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcılar tarafından iletilen iletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması,
• Talep edilen hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet veya proje öncesi görüşmelerin gerçekleştirilmesi,
• Kullanıcılarla iletişimin kurulması ve sürdürülmesi,
• Talep edilen hizmetlerin planlanması,
• Mevcut veya muhtemel iş ilişkilerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin çalışmasının, güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,
• Teknik sorunların, kötüye kullanım girişimlerinin ve güvenlik olaylarının tespit edilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi veya gerektiğinde hakların kullanılması ve korunması,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel veriler, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

Kullanıcılara ait iletişim bilgileri, ayrı bir hukuki dayanak bulunmadığı sürece reklam, istenmeyen elektronik ileti veya kullanıcı tarafından talep edilmeyen doğrudan pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılmaz.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından ilgili olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hâlinde sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıda belirtilen hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı durumlarda, ilgili kişinin açık rızasının alınmasının gerekli olduğu hâllerde açık rıza ayrıca talep edilir.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile açık rıza alınması birbirinden bağımsız süreçlerdir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Anadolu Yazılım, kişisel verileri yalnızca işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabilir.

Bu kapsamda;

7.1. Hosting ve Sunucu Altyapısı

İnternet sitesinin ve ilgili teknik sistemlerin barındırılması, işletilmesi, güvenliğinin ve erişilebilirliğinin sağlanması amacıyla Resyst Hosting / Resyst Bilişim Teknolojileri tarafından sağlanan hosting ve sunucu altyapısından yararlanılmaktadır.

Bu nedenle internet sitesi üzerinden oluşturulan teknik kayıtlar ve sistemlerin çalışması kapsamında işlenen sınırlı kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hosting altyapısında işlenebilir.

7.2. Elektronik Posta Altyapısı

Anadolu Yazılım kurumsal elektronik posta hizmetlerinde Google Workspace / Gmail altyapısından yararlanmaktadır.

Bu nedenle Anadolu Yazılım'a e-posta yoluyla gönderilen veya iletişim formu aracılığıyla e-posta sistemine aktarılan;

• ad ve soyad,
• e-posta adresi,
• iletişim içeriği,
• mesaj ve talep bilgileri,
• varsa ekler ve diğer iletişim bilgileri

Google tarafından sağlanan elektronik posta altyapısı üzerinden işlenebilir.

7.3. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kişisel veriler, kanunen yetkili kamu kurumları, adli makamlar veya idari makamlar tarafından mevzuata uygun şekilde talep edilmesi hâlinde, yalnızca talep kapsamıyla sınırlı olmak üzere ilgili mercilerle paylaşılabilir.

7.4. Diğer Üçüncü Kişiler

Kişisel veriler;

• ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz,
• veri ticaretine konu edilmez,
• işleme amacıyla ilgisi bulunmayan üçüncü kişilerle paylaşılmaz,
• kullanıcı profili oluşturmak amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz.

Hizmet sağlayıcılarla gerçekleştirilen aktarımlar, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan kapsamla sınırlıdır.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Anadolu Yazılım tarafından kullanılan Google Workspace / Gmail hizmetlerinin küresel teknik altyapı üzerinden sunulması nedeniyle, elektronik posta sistemleri kapsamında işlenen kişisel verilerin yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet altyapılarına aktarılması söz konusu olabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken hâllerde, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarımı hükümleri dikkate alınır ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen aktarım şartları ile uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde hareket edilir.

Yurt dışına aktarım yalnızca kullanılan hizmetin teknik olarak gerektirdiği ve ilgili mevzuatın izin verdiği kapsamda gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri mevcutsa bu süreler boyunca muhafaza edilir.

Saklama sürelerinin belirlenmesinde;

• kişisel verinin işlenme amacı,
• kullanıcı ile olan iletişim veya hizmet ilişkisinin devam edip etmediği,
• hukuki yükümlülükler,
• olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,
• veri güvenliği ve sistem kayıtlarının tutulmasına ilişkin gereklilikler

dikkate alınır.

Kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Anadolu Yazılım, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• hukuka aykırı olarak erişilmesini,
• yetkisiz kişiler tarafından görülmesini veya değiştirilmesini,
• kaybolmasını, silinmesini veya zarar görmesini

önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, sistem güvenliği önlemleri, güncel yazılım altyapıları, erişim ve hata kayıtları, güvenli iletişim protokolleri ve gerekli diğer güvenlik yöntemlerinden yararlanılabilir.

Kişisel verilere erişim, görev veya hizmetin yürütülmesi için erişmesi gereken kişiler ve teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı tutulur.

11. Çerezler

İnternet sitesinin doğru, güvenli ve verimli şekilde çalışabilmesi amacıyla teknik olarak gerekli çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler;

• internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması,
• güvenliğin sağlanması,
• oturum ve kullanıcı tercihlerinin yönetilmesi,
• teknik hata ve kötüye kullanım durumlarının önlenmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

İleride analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı ve teknik olarak zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmaya başlanması hâlinde kullanıcılar bu konuda ayrıca bilgilendirilir ve ilgili mevzuat uyarınca açık rıza gerektiren çerezler kullanıcı tarafından gerekli tercih yapılmadan çalıştırılmaz.

Çerezlere ilişkin daha ayrıntılı düzenlemeler gerekli görülmesi hâlinde ayrıca yayımlanacak bir Çerez Politikası ile açıklanabilir.

12. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Bağlantılar

Anadolu Yazılım internet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının Anadolu Yazılım internet sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir internet sitesine geçmesi hâlinde, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları geçerli olacaktır.

Anadolu Yazılım, kontrolü altında bulunmayan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya kişisel veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde gerçekleştirilen işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi Anadolu Yazılım'a iletebilirsiniz.

Başvurular;

E-posta: iletisim@anadoluyazilim.com.tr

Yazılı başvuru adresi: Ata Teknokent 25240 Yakutiye/Erzurum Türkiye

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Elektronik posta aracılığıyla KVKK kapsamında başvuru yapılması hâlinde, başvurunun mümkün olduğunca ilgili kişi tarafından daha önce Anadolu Yazılım'a bildirilmiş ve Anadolu Yazılım sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresi üzerinden yapılması gerekmektedir.

Başvuruda;

• ad ve soyad,
• başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası,
• KVKK kapsamındaki talebin konusu,
• talebi destekleyen bilgi ve belgeler

başvurunun niteliğine uygun şekilde belirtilmelidir.

Anadolu Yazılım, başvuruda bulunan kişinin kimliğinin doğrulanması ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasının önlenmesi amacıyla gerekli görülen makul doğrulama bilgilerini talep edebilir.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek başvuru sahibine yazılı veya elektronik ortamda cevaplandırılır.

15. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Anadolu Yazılım internet sitesi genel olarak ticari ve profesyonel hizmetlere yönelik olup özellikle çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin herhangi bir şekilde işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.

16. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Anadolu Yazılım, mevzuattaki değişiklikler, kullanılan teknolojilerin veya hizmet sağlayıcılarının değişmesi ya da kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Metnin güncel hâli anadoluyazilim.com.tr internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Değişiklikler, aksi belirtilmedikçe internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Bu nedenle kullanıcıların Aydınlatma Metni'ni belirli aralıklarla incelemeleri tavsiye edilir.

17. İletişim

Gizlilik, kişisel verilerin korunması veya KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin her türlü soru ve talebiniz için Anadolu Yazılım ile iletişime geçebilirsiniz.

Anadolu Yazılım Ata Teknokent 25240 Yakutiye/Erzurum, Türkiye

E-posta: iletisim@anadoluyazilim.com.tr İnternet Sitesi: anadoluyazilim.com.tr